Identificación de los contenidos del plan de calidad
El plan de Calidad debería identificar los elementos de entrada, las actividades de realización y los resultados requeridos para llevar a cabo la producción y/o la prestación del servicio. Según se estime oportuno, el plan de Calidad debería incluir o hacer referencia a:
- Las etapas del proyecto.
- Los procedimientos documentados o instrucciones de trabajo.
- Las herramientas, técnicas, equipo y métodos a utilizar, incluyendo cualquier certificación necesaria de material, producto o servicio.
- Los detalles de cualificación o certificación necesaria del personal.
- Los criterios de entrega del trabajo o servicio.
- Los requisitos legales o reglamentos aplicables.
- Los códigos y prácticas industriales.
La norma reguladora del plan de Calidad establece que:
Cuando la instalación o la puesta en servicio sean un Requisito, el plan de Calidad debería indicar cómo será instalado el producto y qué características tienen que ser verificadas y validadas en ese momento.
Esta recomendación será aplicada en el caso de proyectos de implantación de infraestructuras de redes telemáticas.
